Программа семинара:
1. КАЧЕСТВО и системы менеджмента качества.
2. Выполнение требований международного стандарта ISO 9001-2008 путь к повышению эффективности управления.
3. Как документировать систему менеджмента качества (СМК) с наименьшими потерями? Варианты построения и представления бизнес процессов. Основы процессного управления.
4. Представление системы менеджмента качества в виде электронного документооборота.
5. Поддержание функционирования СМК путем проведения регулярных внутренних аудитов.
6. Как преодолеть внутреннее сопротивление сотрудников на этапе внедрения системы?
7. Как «дойти» до сертификации СМК?
Пять этапов РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ СМК:
Этап 1. Подготовительно-аналитический этап
- обучение принципам менеджмента качества и требованиям стандарта ISO 9001;
- проведение диагностического аудита;
- оформление первичных документов: организационной структуры, матрицы ответственности, комплексного плана разработки и внедрения СМК.
Этап 2. Разработка документооборота СМК
- разработка черновиков документов СМК;
- доработка документов с руководителями подразделений;
- согласование и утверждение документов на электронных носителях.
Этап 3. Подготовка внутренних аудиторов
- подготовка материалов для проведения обучения: практических работ по оценке понимания требований стандарта; планирования аудита; формулировании вопросов; оформление несоответствий;
- проведение обучения;
- проведение экзамена;
- ведение документов и внесение изменений (по необходимости) во время апробации электронного документооборота;
- проведение 1-го внутреннего аудита СМК;
- проведение комплексного аудита СМК;
- сбор данных и проведение анализа со стороны высшего руководства.
Этап 5. Сопровождение во время сертификации СМК
- знакомство с порядком проведения сертификационного аудита;
- проведение предсертификационного тестирования сотрудников предприятия;
- участие в сертификационном аудите. Согласование несоответствий с внешними аудиторами;
- формулирование корректирующих и предупреждающих действий по результатам сертификационного аудита;
- особенности проведения сертификационного аудита системы менеджмента качества на электронном носителе.
|
|
Адрес проведения: г. Киев, бульв. Шевченко, 4 отель «Cанкт-Петербург»
|
|
12 октября 2011 г.
Стоимость участия: 1300 грн.
Скидки:
5 % - для двух и более участников
Регистрация on-line
Регистрация по телефонам:
(044) 583-03-79
Скачать брошюру  |
На семинаре выступят:
Александр Григорьевич Топольницкий – генеральный директор научно-технического центра «ПАРТНЕР ИСО», консультант с более чем 10 летним опытом работы. Опыт внедрения более 70 систем управления на соответствие международным стандартам ISO 9001, ISO 14001, ISO 13485, ISO 22000, OHSAS 18001 на украинских предприятиях, проведение более 100 тренингов, в которых приняли участий более 1000 представителей украинских компаний
|
На семинаре:
- доклад и консультации на семинаре;
- альбом методических материалов;
- канцелярские принадлежности;
|
|
